מדיניות החזרים

אנו מאמינים במוצר שלנו ב-100%. במידה ולא היית מרוצה מתוצאות השימוש במוצר, ניתן להחזירו בתוך 30 ימים מיום קבלת הפריט ולקבל החזר כספי עבור עלות המוצר.

ההחזרה מותנית בפנייה מראש לשירות הלקוחות שלנו במייל בצירוף אישור רכישה. המוצר ישלח בחזרה על חשבון הלקוח/ה לכתובת שתימסר על ידי שירות הלקוחות. על המוצר להגיע עם כל נספחיו, אביזריו והאריזה המקורית. ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו ובדיקתו. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה יגרור דמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם).

מדיניות זו וזכות הביטול אינן חלות על נזקים שנגרמו למוצר כתוצאה משימוש בלתי סביר, מכות, נפילות, שבר, הרטבה (במידה והמוצר אינו עמיד למים) או שימוש שלא בהתאם להוראות. פירוט נוסף לגבי ביטולים והחזרים מופיע בעמוד "מדיניות ביטולים, החלפות והחזרים" באתר.